A Moda Café Plus Size deseja que você fique completamente satisfeita com sua compra. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:
Prazo para troca/devolução:
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para troca:
O produto deve estar sem uso, sem odores, sem sinais de lavagem, com todas as etiquetas afixadas e na embalagem original.
Não aceitamos trocas de peças personalizadas, íntimas ou em liquidação.
Procedimento:
Entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução.
Aguarde as instruções de envio.
Assim que o produto for recebido e analisado, enviaremos um novo item ou faremos o estorno, conforme o caso.
Custos de envio:
Em caso de defeito de fabricação ou erro no envio, a Moda Café Plus Size arcará com o custo do frete.
Em demais situações (como troca por tamanho ou modelo), o custo de envio é do cliente.